本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求编制，本年报中所列数据的统计期限自2017年1月1日起至2017年12月31日止。本报告在“无锡市交通运输局”网站信息公开公开专栏公布，如对本年度报告有任何疑问，请与无锡市交通运输局办公室联系（地址：无锡市新金匮路1号市民中心8号楼，邮编：214131，电话：0510-81822847）。

    一、    总体情况

    （一）概述

    2017年，我局认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，立足部门职能，进一步健全组织机构、加强监督检查，积极稳步地开展政府信息公开工作，保障了政府信息公开工作依法、及时、准确、有序地开展。根据国家、省、市有关政府信息公开的规定，我局进一步修改完善了信息公开相关制度，并在工作中不断改进和完善公开的方式、方法，以制度化、规范化、科学化为着力点，优化信息公开工作流程，形成上下贯通，左右相连，组织严密，管理严格的运作格局，坚持依法公开，加大公开力度，加强政策回应、保障市民的知情权、参与权、表达权和监督权，并围绕深化改革、促进交通运输行业发展、扩大政务参与等方面推进交通运输信息公开。2017年，按照信息公开的要求，我局认真梳理重点领域的政府信息，包括机构概况、法规文件、财政信息、规划计划、人事信息等，并适时在门户网站进行公开。

    （二） 主动公开政府信息的情况：2017年我们通过网站发布形式主动向社会公开政府信息，通过召开新闻发布会回应市民关注的热点，另外我们还通过交通服务热线、政务微博微信等形式公开交通运输系统政府信息。主动公开政府信息的形式主要有以下几种：一是无锡市交通运输局网站，2017年通过局政府网站公开信息700多条。二是新闻发布会，2017年召开新闻发布会4次，主要涉及春运、政策解读等内容。

    （三）依申请公开信息办理情况：截至2017年12月31日，我局接到依申请公开申请总计7件，均已按《政府信息公开条例》有关规定给予了答复处理。

    （四）政府信息公开的收费情况：我局政府信息公开尚未实行收费。

    （五）政府信息公开复议和诉讼情况：2017年，我局未因政府信息公开被申请行政复议和行政诉讼。

    （六）存在的主要问题和改进措施：2017年我局的政府信息公开工作上虽然取得了一定成效，但我们也发现了一些不足之处，如主动公开意识有待进一步强化，信息公开的范围和内容有待进一步扩大完善。在今后的工作中我局将采取切实可行措施加强和改进：一是抓好《政府信息公开条例》的学习宣传和教育培训，进一步增强政务公开意识，熟悉并掌握政府信息公开的要求和具体流程，进一步规范政府信息公开工作。二是加强日常管理和督促检查，加强政府信息发布登记、统计、监督检查等制度，细化操作办法，建立长效的监督管理机制。三是完善信息公开考核机制，根据国家、省市对信息公开的系列要求，健全绩效考核机制，从信息产生源头落实措施，明确责任。

    二、深化“放管服”改革公开和政务公开要点落实情况

    （一）深化交通运输“放管服”改革，按照省、市关于推进不见面审批的工作要求，我局梳理确定“不见面”办理和“见一次面”办理政务服务事项，积极推进政务服务“一张网”建设，加强政务服务网的建设，行政审批事项直接接入政务服务网。每项行政审批权限的权力类别、权力编码、设定依据、办理材料目录、流程图、收费标准、办理时限等基本信息，均在网上进行全面公示，实现了交通运输审批服务事项网上办、快递送。

    (二)落实“双随机，一公开”要求，建立健全“双随机”抽查机制，2017年，我局制定印发了《关于进一步深化交通运输行政审批制度改革加强事中事后监管的实施意见》，对双随机抽查机制提出了进一步的要求。目前我局随机抽查事项采用的公开方式主要包括：1、网站公开。检查中查处的违法案件，通过交通运输执法业务系统录入案件信息，经流转后，将查处结果推送至市政务服务网，并在 “信用无锡”网信用双公示栏目对外公开。2、业务系统公开。有关检查事项在执法业务系统中录入并公开。如市运管处将随机检查情况录入“道路水路运输企业经营管理记分考核系统”双随机考核模块，对有关检查信息和结果进行公开，并上传至“江苏省运政在线”，检查结果运用与信用管理挂钩。3、站所公开。针对部分检查事项的行业特性和区域性，部分检查事项可在基层执法站所通过LED显示屏等载体对外公开，如部分海事所设在航道沿线，为使检查内容及时向过往船舶公开，海事所通过所内LED显示屏动态发布双随机检查结果信息，具有实时性和直观性。

    （三）加强交通政务公开平台建设，畅通政务公开工作渠道。我局按照便利、实用、有效的原则，认真创新政务公开的新载体、新形式，加强交通政务公共平台建设，使政府信息公开的形式呈现灵活多样。我局依托交通运输门户网站和政务微博微信，推进电子政务建设和网上政务公开，我们在门户网站开通政府信息公开栏目，编制信息公开目录，主动公开机构概况、政策文件及解读、规划计划、财政信息、重点工作、人事信息、统计数据及解读等7类信息。2017年我局通过网站、微博、微信共主动公开交通运输领域各类信息700多条。同时，我们依托于12328（96196）交通服务监督热线，拓展政府信息公开的渠道和内容，及时为公众出行提供丰富、及时、有效的信息服务，2017年我局通过12328（96196）和市12345共受理市民各类咨询投诉和建议近5万件，做到件件有落实，事事有回音。