俞刚局长“四不两直”督查交通运输行业全国文明城市创建工作
发布时间：2023-03-15 14:41 浏览次数：【字号：默认 大 特大】
3月14日，无锡市交通运输局局长俞刚带队，实地督查交通运输行业全国文明城市创建工作。局党委副书记尹南方，市交通综合执法局、局机关相关处室负责人等参加。
在市交通运输综合行政执法指挥中心，俞刚详细了解了出租车车载视频监控系统运行情况、监控重点、视频抽检频次和比例，并和出租车数字执法工作人员进行了深入交流。俞刚指出，交通运输部门是重要民生部门，指挥中心是“神经中枢”，要以严管严治的态势做好文明城市创建的护航者，总结治理经验，创新工作手段，调整工作方法，进一步加大视频巡检抽检力度，确保问题及时发现、通知提醒到位，并综合运用督查、通报、约谈、问责等手段，进一步压实出租车企业主体责任，进一步规范出租车经营行为，提升出租车服务质量，确保层层传导压力、步步落实责任。
在无锡汽车客运站，俞刚详细了解车站客车运行、旅客发送等情况，对照相关评价体系实地检查了公共设施、公益广告、人员规范服务等；并参观了“红色HUI客厅”，对他们为往来旅客提供了爱心接力、咨询引导、便民服务、助残扶弱、城市形象宣传等系列志愿服务表示肯定。俞刚指出，无锡汽车客运站是展示城市对外形象的“窗口”，要进一步提高政治站位，强化思想认识，细致入微做好各项服务工作，消除盲区、扫清死角，努力营造优质服务环境和良好的社会氛围，以“小切口”点亮“微幸福”，使广大旅客乘车放心、出行舒心。
在无锡汽车客运站和火车站北广场出租车上客点，俞刚对出租车座套、车内设施、标识标牌和车容车貌等进行了逐一检查，与出租车驾驶员进行了交流，并指出：出租车是城市流动的“风景线”，出租车行业文明是城市文明的“镜子”，出租车驾驶员的形象也代表了无锡的形象，要坚持久久为功，进一步严格遵守交通法规和从业规定，做到文明用语、礼貌待客、优质服务，当好文明城市的“宣传员”“解说员”，传播无锡文明，讲好无锡故事。
在开源大桥出租车服务区，俞刚详细详细了解服务区运行情况，参观了无锡志愿者“爱心车队”工作室，并要求：要进一步加大对出租车驾驶员的人文关怀，主动调研难题、寻找破解实招，为驾驶员提供一站式便利服务，推动行业规范健康稳定发展；要进一步壮大无锡志愿者“爱心车队”队伍，积极践行“有难必帮、有险不惧、有情服务、有爱奉献”的铮铮誓言，开展活动、擦亮品牌，厚植文明沃土、弘扬文明新风。
