无锡港口

  

　
　 运管处便民服务项目

    一、“96520”便民服务热线。项目内容：24小时便民服务，受理乘客对运输行业的投诉，回答乘客的政策咨询，处理消费者与运输经营者之间的纠纷，义务帮助乘客寻找丢失在交通工具上的失物。
    二、运管处“110”联动网络。项目内容：24小时便民服务，网络覆盖无锡市市区，根据市民反映的问题和要求，承诺在30分钟到达现场进行处理。
    三、运政大厅一站式服务窗口。项目内容：集交纳运输规费、打印运输证件等为一体，实行一条龙服务，使办事者能够花较少的时间、跑较少的路就能够办好运输行政审批事项。
　
　

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